Q&A
全般

Q.代官山JAMを利用するのに料金はかかりますか?
A.代官山JAMへの登録とサービスの利用は全て無料です。



Q.登録した個人のプライバシー情報の取り扱いについて
A.代官山JAMでは、ユーザーの皆様に代官山JAMのサービスを安心してご利用いただく為、プライバシーの管理を最重要と考えています。
皆様の個人情報は大切に保管致します。詳細は、プライバシーポリシーをお読みください。



Q.代官山JAMの名前の由来
A.代官山JAMのJAMは「詰め込む」と言う意味があります。代官山と言う街を通じて、代官山に集う全ての「人」のより緊密なコミュニケーションの場として「人」が生きた情報を詰め込み、自分にあった情報だけを自然に感じ取り、また自分なりのこだわりや発見を詰め込み、そこから更なる情報の発進・伝達を促進し、コミュニケーションの輪を広げて行くと言う意味を籠めています。



利用上の注意

Q.トラブルを防ぐために注意すべき点について
A.発言、投稿等は、自己責任でおこなっていただくようお願い致します。人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。
議論が白熱している時や、相手に反対意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。



Q.画像等を掲載時の注意点について
A.代官山JAMではプロフィールに他人の写真や、また暴力的、卑猥な内容等、公序良俗に反する投稿をおこなうこと等、他のユーザーや、代官山運営事務局に迷惑がかかることを禁止しています。



Q.招待機能の禁止事項について知りたい
A.代官山JAMでは、健全で安心感のあるコミュニティを形成していくために、 以下のような招待を禁止しています。
・18歳未満の方の招待
・違反行為によりアカウント削除されたユーザーを招待する行為
・同一ユーザーが複数のアカウントを登録するために別のメールアドレスへ招待状を送る行為
・掲示板等でまったく面識のない方を無差別に招待する行為
・オークションサイト等で招待状名刺の売買をおこなう行為

違反行為が確認された場合には、状況に応じてユーザーへの警告、招待機能の停止、ユーザー登録の削除等をおこないます。



Q.商用利用への対応について知りたい
A. 以下の行為は禁止しております。
・代官山JAM上で商業目的の宣伝・勧誘を行なうこと。特にアフィリエイト、ネットワークビジネス、MLM、アダルトなどのいかがわしい商用目的での利用。
・一個人としてではなく、法人(サービス名)として登録する行為(代官山JAM運営事務局からの招待による公式サポーターショップ以外で法人登録をする行為)
・コミュニティ等に文脈に沿っていない宣伝トピック、イベントトピック、コメントを書き込む行為や、宣伝を含んだメッセージを送信する行為。

違反行為が確認された場合には、状況に応じて該当する書き込みの削除、警告、ユーザー登録の削除等の対応をおこないます。なお、削除・警告は運営事務局の判断により行ない、それに対する質問などにはお答出来ません。



Q.代官山JAM以外のサイトへジャンプするURLについて
A.d-jam.net以外のURL は、代官山JAM外のサイトへジャンプするURLです。代官山JAM外のサイトについては代官山JAMでは一切関知しておりませんので、URL のクリックには充分ご注意ください。
万が一損害を被った場合でも、株式会社Hubase-iは一切責任を負いません。




表示

Q.Flaonの表示がLoading100%のまま表示されない
A.Flashデータをご自分のパソコンにダウンロードするまでローディング再生表示されません。
暫くお待ち下さい。
Flaon作成後、データ保存部分で正しく保存出来ていない可能性があります。作成後、データ保存を
する再に代官山JAM内のページでプレヴューが完了するまでプレイヤーは閉じないで下さい。



Q.上部メニュー項目の色が変化する
A.ユーザーメインページとコミュニティページ、友達ページでメニュー部分の色分けをしています。自分の今いるページの場所が一目でわかる仕組みになっております。





友達

Q.友達に追加したい人がいる
A. 1.追加したい人のトップページのサブメニュー「友達に追加」をクリックします。
2.メッセージ(任意)を入力して、「送信」をクリックしてください。

※リクエストメールの無差別送信は禁止しています。
もし無差別リクエストをおこなっているユーザーにお気づきになりましたら
お手数ですが、代官山JAM運営事務局までお問い合わせください。
苦情が続いた場合、状況に応じて登録削除を含めた然るべき処置をとります。



Q.友達から削除したい人がいる
A. あなたの友達から削除したい人がいる場合は、マイホームの友達管理よりおこなうことができます。



Q.知らない人から突然友達追加リクエスト
A. まず確認していただきたいのは、サポーターショップからの招待メールではありませんか?その他、直接の友人・知人でない人からのリクエストは、承認されなくても構いません。まったく交流のない異性からのリクエストは、拒否を選ぶことをおすすめします。拒否された場合、相手にその旨がメールされることはありません。



Q.招待状を送る際に気をつけること
A.招待する人は代官山に住んでいる人、働いている人、代官山がスキな常連さんである必要性があります。月に2回は代官山に訪れるという人であれば、住んでいる地域はどこでも構いません。



Q.公開範囲について
A. 代官山JAMでは公開範囲を設定することによって、自身のプロフィール(一部)や日記などを閲覧するユーザーを限定することができます。公開範囲は下記の通りです。 ・全員に公開 ユーザー全員
・友達 友達まで
・公開しない 自分だけ





写真

Q.トップページに写真を掲載したい
A. 1.友達一覧の上にある「スライドを編集」をクリックします。
2.参照をクリックして掲載したい写真を選び、「写真をアップロードする」をクリックします。
3.写真は2枚まで、Flaonは1枚まで掲載できます。トップページに掲載される写真はメイン写真です。
4.写真は必ず300KB以下の静止のGIF,JPEG,PNGにしてください。
※ 写真の掲載はユーザー様ご自身の責任においてお願いいたします。



Q.掲載した写真を削除したい
A. 削除したい写真の下にある「削除」をクリックします。



Q.不快な写真を掲載しているユーザーを見つけた場合
A.不快な写真を掲載しているユーザーにお気づきになりましたら、お手数ですが 代官山運営事務局までご一報ください。

不快という受け取り方は、人によって千差万別です。すべての方にご満足いただけるような対応ができる保障はいたしかねますが、できるだけ居心地のよいサイトを目指すべく善処させていただきます。



Q.写真・画像が掲載できない
A. 写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズはページごとに決まっています。

プロフィール、コミュニティ、日記300KB以内

利用可能なファイル形式は以下になります。

JPG,GIF,PNG

写真や画像のサイズ縮小・拡大、ファイル形式の変換などは、専用ソフトをダウンロードしてご利用下さい。

上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。
・画像が破損している。
→画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
・CMYKカラーで編集保存した画像。
→RGBで再度保存してください。
・ファイル名が半角英数字になっていない。
→日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
・拡張子がついていない。
・JPEG形式・GIF形式・PNG形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
・携帯電話で撮影したファイルをPCに転送して、アップロードを試みている。
→携帯の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがあります。携帯から直接アップロードしてください。



Q.プロフィール写真の編集不具合
A. プロフィール写真を編集する際、サーバに高負荷がかる時間帯には、以下のような反映トラブルが発生するケースがございます。
・ 写真をアップロードしてもトップページに反映されない。
・ 写真を全て削除(総入替)してもトップページに以前の写真が残る。
・ 写真を削除した際「データはありません」の表示が出る。
時間を置いて更新してください。




日記

Q.過去の日記を書き込みたい
A. 過去の日記を書くことはできません。編集はできます。



Q.日記に写真を載せたい
A. 1.サブメニューの「日記」をクリックします。
2.本文入力画面で、写真の項目の「参照」を押します。
3.載せたい写真をファイルから選んで「開く」を選んでください。
4.写真は三枚まで掲載することができます。



Q.写真・画像が掲載できない
A. 写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズはページごとに決まっています。

プロフィール、コミュニティ、日記300KB以内利用可能なファイル形式は以下になります。JPG,GIF,PNG写真や画像のサイズ縮小・拡大、ファイル形式の変換などは、専用ソフトをダウンロードしてご利用下さい。上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。・画像が破損している。
→画像再生ソフトで表示可能か確認してください。
・CMYKカラーで編集保存した画像。
→RGBで再度保存してください。
・ファイル名が半角英数字になっていない。
→日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。
・拡張子がついていない。
・JPEG形式・GIF形式・PNG形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。
・携帯電話で撮影したファイルをPCに転送して、アップロードを試みている。
→携帯の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがあります。携帯から直接アップロードしてください。



Q.日記を変更、修正、削除したい
A. 1.サブメニューの「日記」をクリックします。
2.変更、修正、削除したい日記の右下にある、「編集」をクリックします。
3.修正、変更はその画面からできます。削除は、画面下の「削除」をクリックしてください。



Q.他の人の日記にコメントを入れたい
A. 1.「日記を読む」画面の、書く日記の右下にある「コメント」をクリックします。
2.コメントを入力し、「確認画面」をクリックしてください。



Q.最新の日記を読みたい
A. メインメニューの「最新日記」から検索できます。



Q.ブログがサイト上に反映されない
A.代官山日記以外のブログを選択して、URLを記入しているのに更新がされない場合、以下のことが考えられます。 ・ブログの記事に機種依存文字を使っている。
・RSSのURLが異なっている
・RSSのフォーマットに問題がある
・ブログの記事に機種依存文字を使っている。
突然日付が更新されなくなった場合、更新が止まった日の記事に原因がある可能性があります。記事の中に、XMLを生成する際エラーの原因となる文字が入っていると 代官山JAM上にブログの更新を表示できませんので、特殊な文字を使用されている場合は修正をおこなってください。・RSSのURLが異なっている
ブログページで確認いただくか各ブログサイトのヘルプなどをご覧いただき、正しい RSS(XML)のURLを記入してください。 ・RSSのフォーマットに問題がある
RSSの中身に問題がある場合、反映されません。
また、代官山JAMでは20分周期でブログRSSを読み取り、更新する仕様となっております。ブログを実際に更新された時間と代官山JAM上での表示更新には若干のタイムラグがございますが、ご了承ください。
RSS未対応のブログ・日記サイトは申し訳ございませんが対応しておりません。



Q.ブログに変更すると代官山JAM日記のデータは削除されるのか
A. 削除されません。設定をブログに変更すると代官山JAM日記が非表示の状態になりますが、また代官山JAM日記に戻せば再度表示されます。



Q.不快なコメントを書くユーザーをブロックしたい
A. 不快なコメントを書くユーザーからの書き込みを防ぎたい場合、設定変更の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。※コミュニティは除く。



Q.日記のアップロードが出来ない
A.件名および本文に、外字やUnicodeの使用が無いかご確認ください。アップロード失敗の原因になります。



Q.公開範囲を変更したのに、検索結果に表示される
A. 日記の公開範囲を「全員に公開」から「友達までに公開」へ変更した場合、日記検索の対象外になりますが、1週間は検索結果にデータが残ります。検索結果の「詳細を見る」をクリックしても公開範囲外のユーザーは日記を閲覧することが出来ませんが、検索結果の表示についてはデータから削除されるまでお待ちください。



Q.日記やプロフィールが文字化けし、編集(削除)ができなくなった

A.アップロードのタイミングにより稀に文字化けを起こすことがございますが、Internet Explorer以外のブラウザ(Firefoxや Netscape、Opera等)では編集できるようですので、Internet Explorerをご利用の場合はお手数ですが他のブラウザでも編集をお試しいただきますようお願いいたします。




メッセージ

Q.受信、送信メッセージを削除したい
A. 1.サブメニューの「メッセージ」をクリックします。
2.削除したいメッセージの、差出人名の隣のチェック欄をクリックします。
3.画面左下にある「削除」をクリックします。
※メッセージは削除されるとゴミ箱へ移動します。完全に消去するには、ゴミ箱の中身を空にしてください。間違えて削除した場合は、「ゴミ箱」をクリックするとメッセージを読むことはできますが、送受信箱へ戻すことはできません。



Q.ゴミ箱内のメッセージを削除したい
A. サブメニュー「メッセージ」をクリックし、画面左「ゴミ箱」をクリックするとゴミ箱内のメッセージが表示されます。ゴミ箱内で、各メッセージの差出人名の隣のチェック欄をクリックして画面左下の「削除」をクリックするとメッセージを完全に消去できます。間違えて削除してしまった場合、消したメッセージを元に戻すことはできません。ご注意ください。



Q.宣伝メッセージ、不審なメッセージが届いた
A.代官山JAMでは、メッセージ機能を使った商用・宣伝・勧誘を禁止しています。一見して分からないように、巧妙な勧誘をしてくる悪質なケースも報告されており、「コミュニティから来た」「○○のキーワードで検索した」というパターンも報告されております。見ず知らずの方からのメッセージ・友達申請には十分ご注意ください。
もしそのようなメッセージを受け取った場合には、返信はせずに、代官山JAM運営事務局までご連絡下さい。



Q.不快なメッセージを送ってくるユーザーをブロックしたい
A. 不快なメッセージを送ってくるユーザーからのメッセージを防ぎたい場合、設定変更の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。※コミュニティは除く。




足あと

Q.足あととは何ですか
A. 足あととは、あなたのページを訪れた人が誰であるかを示すもので、トップページ、日記を訪れた際に残る記録のことです。



Q.足あと通知メールを受け取りたい
A. 設定変更画面「あしあとお知らせメール」の項目より、通知を受け取りたいアクセス数を記入してください。設定したアクセス数に達したとき、お知らせメールが届きます。なお、定期的にメールを受け取りたい場合は、その都度数字を更新していただく必要があります。



Q.あしあと通知メールが届かない
A. 受け取りたいアクセス数を設定した時点で、既にそのアクセス数を上回っている可能性があります。足あとページで現在のアクセスをご確認ください。また、足あと通知メールは設定したアクセス数に達したときに配信されますので、定期的にメールを受け取りたい場合は、その都度数字を更新していただく必要があります。 例:100を設定した場合、100アクセス目にお知らせメールが届きます。100アクセスごとではないので、200アクセス目にはお知らせメールは届きません。200アクセス目にメールを受信したい場合、200を設定します。




紹介文

Q.紹介文を編集・削除したい
A. 自分が書いた紹介文は、トップページの「友達管理」より編集と削除がおこなえます。また友達に書いてもらった紹介文は、トップページ右下「友達からの紹介文」にある「全て見る」より削除がおこなえます。編集はできません。




代官山JAMモバイル

Q.携帯電話で代官山JAMを楽しみたい!
A. 携帯端末などに搭載されているフルブラウザ、PCサイトビューアーからのアクセスについてはサポート対象外となっております。携帯電話でご利用いただくには、モバイル専用の【代官山AJMモバイル】からのログインとなり、専用URLをPCにて取得する必要がございます。



Q.代官山JAMモバイルでできることは何ですか
A. 以下の機能の閲覧・書き込み等が可能です。
・日記
・コミュニティ
・あしあとの閲覧
・書き込み



Q.登録方法を知りたい
A. マイホームの「設定変更」というリンクより、メールを携帯宛に送信します。メールを受信したら、記載されたURLをクリックしてログインパスワードを入力してください。パスワードは通常代官山JAMでご利用になられているものと同じです。



Q.代官山JAMモバイルの対応機種は?
A. 代官山JAMモバイルは携帯向けサービスとなります。i-mode、ezweb、Vodafone live!(J-sky) の3キャリアに対応していますが、機種によって一部機能をお使いいただけない場合がありますのでご了承ください。また、フルブラウザ、PCサイトビューアーはサポート対象外です。



Q.写真のアップロードが出来ない
A. 写真のアップロードはメールに添付しておこないますが、正常におこなわれない原因としては以下が考えられます。
・ファイル形式がJPEG以外
・一度にアップロード可能な枚数を超えて添付している ファイルの添付可能枚数は、用途によって異なります。日記の写真は3枚まで、フォトアルバムのアップロードは1度に5枚までになります。プロフィール写真のアップロードは事前に何枚アップロードされているかご確認ください。既にアップロードされているものを含めて3枚までになりますので、3枚アップロードされている場合は、一旦削除をおこなわない限りアップロードすることが出来ません。



Q.携帯から閲覧・書き込みをしたい
A. 代官山JAMモバイルへのログインは、以下の手順でおこなえます。 1.設定変更 の「携帯メールアドレス」項目より、代官山JAMモバイル登録ページを表示し、
携帯メールアドレスを入力して「送信」をクリックします。
2.記入メールアドレス宛てに代官山JAM運営事務局よりメールが届きます。
3.記載されたURLよりアクセスして、普段ご利用のパスワードでログインします。 ※ ドメイン指定受信を設定されている方は「d-jam.net」を受信できるように指定
してください。
※ i-mode、ezweb、Vodafone live!(J-sky) の3キャリアに対応していますが、
機種によって一部機能がお使いいただけない場合がありますのでご了承ください。 ※ 代官山JAMモバイルは外部ブログの閲覧に対応していません。
※ 代官山JAMモバイルはFlaonの閲覧に対応していません。
※ 写真付き日記の更新は下記手順にておこなえます。 日記(写真付)の更新を携帯メールから行われたい場合は、
代官山JAMモバイルにアクセス後「日記を書く」の下にある
「写真付き日記の更新はこちら」の順に進んでください。
次の画面下部で表示される「メールを送信」というリンクを選択して頂きますと
メール送信のフォームが立ち上がりますので
そちらのメールの宛先アドレスを登録してください。
そちらのアドレスに、「件名」に日記のタイトル、「メール本文」に日記の
本文を入力して、掲載したい写真を添付して送信していただくことで、
日記の更新をすることができます。



Q.携帯にメールが届かない
A. 以下の可能性が考えられます。
・送信メールアドレスに間違いがある
・携帯側でドメイン指定受信など、メール受信に制限を設定している
・携帯メールアドレスの頭に-(ハイフン)がついている

送信メールアドレスのご確認は こちら よりおこなってください。前回送信したメールアドレスが表示されます。携帯のメール受信に制限を設定している場合、「d-jam.net」ドメインを受信できるように設定してください。-(ハイフン)を頭に用いたメールアドレスをご利用の場合、お手数ですが一旦PC宛にメールを送信して、その内容を携帯アドレスに転送するようにしてください。




登録

Q.友人からの招待がないと登録できないのですか
A.代官山JAMの登録にはショップのお客様、代官山がスキである友人からの招待が必要です。これは、当サイトの安全性、健全性、居心地のよさを向上させ、評価していただくために設けたシステムです。まだ招待メールをもらっていない方は、既に代官山JAMに参加している人から招待メールを送ってもらうか、ショップで招待用のカードを受け取り、登録してください。



Q.18歳未満でも、代官山JAMに登録できますか
A.申し訳ありませんが、代官山JAMでは健全で安心感のあるコミュニティを形成するために、18歳未満の方のご利用を禁止しております。



Q.携帯電話からでも登録できますか
A.携帯電話からの初期登録には対応しておりません。代官山JAMは基本的にPCにてお楽しみいただけるサイトとなっております。初期登録はPCでおこなってください。なお、PCで初期登録を完了された後、携帯電話からお使いいただける「代官山JAMモバイル」の機能がご利用可能となります。



Q.招待メールや仮登録後のメールが届かない
A.代官山JAMからメール(招待メール・仮登録メール等)が届かない場合は登録していただいたメールアドレスに間違いがある可能性があります。お手数ですが、再度ご登録をお願いします。また、迷惑メールフィルタ等の設定により誤ってメールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合やメール受信遅延が発生していることが考えられますので、お手数ですがご確認をお願いいたします。それでも届かないようでしたら、代官山JAM運営事務局までお問い合わせください。



Q.プロフィールはどこまで公開されるのですか
A.公開レベルを設定できないものは、代官山JAM内の全員に公開されます。



Q.プロフィール、プロフィールの公開レベルを変更したい
A.サブメニューの「プロフィール変更」から変更できます。



Q.選択した日記・ブログを変更したい
A.サブメニューの「設定変更」から変更できます。



Q.メールマガジン”デイリー・ニュース”とは何ですか
A.代官山JAMから
○友達の最新日記
○参加コミュニティの最新書き込み
○あなた様のページへのアクセス数
○先日のランキングNO1
と言った、あなたの友達からの最新情報や、参加コミュニティの書き込み情報など、毎日の更新情報をメールでお知らせします。



Q.メールマガジン”デイリー・ニュース”を受け取りたい/受け取りたくない
A.サブメニューの「設定変更」から変更できます。



Q.代官山HJAMを退会したい
A. 代官山JAMを退会されると登録いただいた一切の情報はデータベースから削除されます。削除されたアカウントは二度とご利用いただくことができません。
代官山JAMを退会されたい方は、「代官山JAMを退会する」より退会のお手続きを行っていただけます。



Q.登録メールアドレスを変更したい
A. トップページ右上の「設定変更」より登録メールアドレスを変更することが可能です。
※ご登録アドレスはログイン時にご入力頂くメールアドレス、代官山JAMからのお知らせメールの配信先になります。

変更手順

設定変更ページの「メールアドレス」と「メールアドレス確認」の欄に新しいメールアドレスをご入力の上、変更ボタンをクリック

パスワード確認画面でパスワードを入力し「次へ進む」ボタンをクリック

確認画面が表示されます。変更内容にお間違いなければ「変更」ボタンをクリック
再度修正が必要であれば「修正」ボタンをクリック

新しいメールアドレス宛に代官山JAMから「変更メールアドレス」という件名のメールが届きますので、そのメールに記載されているURLをクリック

パスワード確認画面にて、パスワードを入力

完了※メールアドレスを間違えて入力し、確認メールが届かない場合、変更が未反映の状態となりますので、
変更前アドレスでログインし、正しいメールアドレスで再度変更をお試し下さい。



Q.パスワードを変更したい
A. パスワードはトップページ右上の「設定変更」より変更することが可能です。

変更手順

「新しいパスワード」と「新しいパスワード確認」の欄に新しいパスワード入力

最下部の「変更」ボタンをクリック

パスワードの確認画面にて、変更前のパスワード入力

次へ進むボタンクリック

確認画面が表示されるので、よろしければ「変更」ボタンをクリック
※セキュリティ上、新しいパスワード欄は「********」で表示されます。




お気に入り

Q.お気に入りに追加するとどうなるのか
A. お気に入りの一覧で名前(ニックネーム)・自己紹介(冒頭部分)・最終ログイン時間を確認できます。
※お気に入りに追加したことや削除したことは通知されません。また、ユーザーのページを直接見ない限り足あとは残りません。(お気に入りの一覧を見ただけでは足あとは残りません)



Q.お気に入りに登録したい人がいる
A. 登録したい人のトップページの「お気に入りに追加」をクリックしてください。



Q.お気に入りから削除したい人がいる
A. 1.サブメニューの「お気に入り」をクリックしてください。
2.削除したい人を選び、右下の「DELECT」をクリックしてください




広告

Q.代官山JAMに広告を掲載したい
A. 代官山JAMでは現在広告掲載を受け付けておりません。詳細に関しましては代官山JAM運営事務局までお知らせ下さい。
お問い合わせ : sns@mail.d-jam.net  




その他

Q.特定のユーザーのアクセスをブロックしたい
A.悪質なユーザーからの閲覧やコメント書き込み、メッセージ等のアクセスを防ぎたい場合、「設定変更」の「アクセスブロック」よりアクセスを防ぎたいユーザーのIDを入力すると、全てのページ閲覧、書き込み、メッセージ送信を防ぐことができます。



Q.嫌がらせを受けた場合はどうすればよいか
A.利用者同士の私的トラブルの場合、相手の方にも人権や表現の自由があります。事の善悪を客観的に判断することが難しい場合が想定されるため、 代官山JAMでは基本的に利用者同士のトラブルには関与いたしません。何卒ご了承ください。

ユーザー様ご自身が管理されている日記やコミュニティ等への書き込みであれば、ご自身の判断で削除等の対応をおこなっていただくか、当事者同士の話し合いでの解決をお願いいたします。ただし、他の利用者の個人情報、プライバシーを侵害する行為、その他利用規約で禁止された行為など、運営事務局で明らかに悪質であると判断されたユーザーに対しては、状況を判断した上で掲載情報の変更、登録削除を含めたしかるべき処置をとります。



Q.ログイン以外にパスワードを入力することはありますか。
A.代官山JAMがメールアドレス・パスワードの入力を求めるのは、ログインと退会のときに限ります。それ以外で入力を求めることはございません。

他ユーザーの日記、コミュニティ、また http://d-jam.net 以外のドメインのサイトでメールアドレスやパスワードの入力を求められても決しておこなわないでください。

個人情報の収集を目的とした悪意あるユーザーや、フィッシング(Phishing)サイトには充分注意をおこなっておりますが、万が一トラブルが発生した際の責任は負いかねますので、ログイン情報の管理には細心の注意を払うようお願いいたします。



Q.代官山JAM運営事務局の権限
A.運営事務局が悪質行為であると判断した場合(代官山JAMで禁止されている行為については利用規約をご覧ください)それらが含まれる全ての登録情報について本人の承諾なく削除、警告をおこなえるものとします。また再三の警告に応じていただけない場合ユーザー登録の削除をさせていただくこともあります。



Q.その他の質問
A.上記のヘルプを確認しても問題が解決しない場合はお気軽に代官山JAM運営事務局までお問い合わせください。
sns@mail.d-jam.net



Q.ログインするとトップページ以外のページが表示される
A. ブラウザのお気に入りやブックマークに登録しているURLをご確認ください。http://d-jam.net/以外になっている場合、トップページ以外のページが表示されます。